للعيادات
موظف استقبال ذكي للعيادات في مصر والخليج
يرن هاتف العيادة بأقصى قوته حين يكون مكتب الاستقبال مع مريض، ثم يرن مرة أخرى بعد الإغلاق. يرد ريفريم سي إكس على الحالتين، ويسجّل طلب الموعد بالتفاصيل التي يحتاجها منسّق العيادة، ويترك التأكيد لشخص حقيقي.
ما الذي تحصل عليه
- الرد على مكالمات ما بعد الدوام وأثناء انشغال الاستقبال بدل تحويلها للبريد الصوتي.
- تسجيل اسم المريض والخدمة المطلوبة والوقت المفضل في كل مرة.
- الرد على الأسئلة المتكررة عن المواعيد والموقع والخدمات من معلومات اعتمدتها العيادة.
- تحويل أسئلة الألم والطوارئ والأسئلة الطبية إلى فريقك، ولا يجيب عنها الوكيل أبدًا.
كيف يعمل
1
الرد على المكالمة
بالعربية أو الإنجليزية، مع تحميل خدماتك ومواعيدك وموقعك من معلومات اعتمدتها عيادتك.
2
تسجيل الطلب
الاسم ورقم الهاتف والخدمة التي يطلبها المريض والأوقات المناسبة له، مع إعادة قراءتها للتأكيد.
3
منسّق العيادة يؤكد
يصل الطلب كملخص على واتساب. يراجع مكتب الاستقبال الجدول ويؤكد الموعد مع المريض.
لماذا بهذه الطريقة
مبني مع عيادة أسنان تعمل فعليًا
تشكّل ريفريم سي إكس مع عيادات منها المركز التخصصي للأسنان ودكتور فقي في مصر، ولهذا يسجّل الوكيل طلبًا بدل أن يحجز موعدًا. جدول العيادة فيه قيود لا يراها الوكيل، لذلك تبقى الكلمة الأخيرة لمنسّقك.
أسئلة شائعة
اسمعه وهو يسجّل حجزًا
اتصل برقم التجربة واطلب موعدًا كما يفعل المريض، بالعربية أو الإنجليزية.
رقم التجربة المباشرة
+20 1037697117