حوّل كل رسالة واتساب إلى خطوة تالية واضحة

ردود طبيعية بالعربية والإنجليزية مستندة إلى الخدمات والمواعيد والسياسات التي تعتمدها.

اجمع الموعد والخدمة والفرع وبيانات التواصل والملاحظات التي يحتاجها فريقك قبل استلام المحادثة.

تابع كل المحادثات في مكان واحد: ما رد به الوكيل، وما ينتظر إجراءً، ومن يتولاه.

انقل المحادثة إلى شخص مع سجلها والتفاصيل المجمّعة، من دون أن يكرر أحد كلامه.

اعمل بقوالب الرسائل المعتمدة، وتابع حالات القبول والتسليم والاطلاع والفشل.

احترم نافذة خدمة العملاء لدى Meta، ولا تتواصل خارجها إلا من خلال قالب معتمد.